Conditions d’utilisation

1. Domaine d'application

Les CGV suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.

2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec VIITA Holding GmbH.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme pour la conclusion du contrat concernant ces articles. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevez une nouvelle confirmation par e-mail.
Un contrat contraignant peut également être conclu avant, comme suit :

• Si vous avez choisi le paiement par carte de crédit, le contrat est conclu au moment du débit de la carte de crédit.
  
• Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal, le contrat est conclu au moment où vous confirmez l'ordre de paiement à PayPal.
  
• Si vous avez choisi le mode de paiement Sofortüberweisung, le contrat est conclu au moment de la confirmation de l'ordre de paiement à SOFORT AG.
  
• Si vous avez choisi le mode de paiement « paiement anticipé », le contrat est conclu au moment de la réception du paiement.
  
• Si vous avez choisi le mode de paiement facture (uniquement pour les partenaires Vitalmonitor enregistrés après notre activation), le contrat est conclu au moment de la réception du paiement.
  

Utilisation des données pour la publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d'opposition :
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le mail publicitaire, sans que cela n'entraîne de frais pour vous.

3. frais d'expédition

Les frais d'expédition s'ajoutent aux prix des produits indiqués. Pour en savoir plus sur le montant des frais d'expédition, cliquez ici.

4. paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont à votre disposition :

Carte de crédit

Votre carte de crédit est débitée à la fin de la commande.

Paypal

Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne Paypal. Vous devez en principe y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement à notre intention (exception faite, le cas échéant, de l'accès invité). Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.

Paiement anticipé

Si vous choisissez le mode de paiement « paiement anticipé », nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.

Virement immédiat

Nous proposons également le virement immédiat. Dans ce cas, nous recevons immédiatement le crédit du virement. Cela permet d'accélérer l'ensemble du processus de commande. Il vous suffit d'avoir un numéro de compte, un code bancaire, un code PIN et un TAN. Grâce au formulaire de paiement sécurisé de Sofort AG, qui n'est pas accessible aux commerçants, Sofortüberweisung effectue automatiquement et en temps réel un virement sur votre compte bancaire en ligne. Le montant de l'achat est alors immédiatement et directement transféré sur le compte bancaire du commerçant. Si vous choisissez le mode de paiement Sofortüberweisung, un formulaire pré-rempli s'ouvre à la fin du processus de commande. Celui-ci contient déjà nos coordonnées bancaires. En outre, le montant du virement et le motif du paiement sont déjà affichés dans le formulaire. Vous devez maintenant choisir le pays dans lequel vous avez votre compte bancaire en ligne et saisir le code bancaire. Ensuite, saisissez les mêmes données que celles utilisées pour vous connecter à la banque en ligne (numéro de compte et code PIN). Confirmez votre commande en saisissant le TAN. Vous recevrez ensuite directement la confirmation de la transaction. En principe, chaque utilisateur d'Internet peut utiliser le virement immédiat comme mode de paiement s'il dispose d'un compte de banque en ligne activé avec la procédure PIN/TAN. Veuillez noter que le virement immédiat n'est pas encore disponible auprès de quelques banques. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la prise en charge de ce service par votre banque ici : https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/

Achat sur facture

En tant que partenaire certifié Vitalmonitor (cliquez ici pour savoir comment devenir partenaire), vous avez la possibilité de commander des marchandises sur facture. La facture doit être réglée dans les 10 jours. La marchandise est envoyée après la commande.

5. enlèvement par le client

Vous avez en principe la possibilité de venir chercher votre commande chez VIITA Holding GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, Autriche, aux heures d'ouverture indiquées ci-dessous : Après accord téléphonique ou écrit (office@vital-monitor.com).

6. station d'emballage

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

7. réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.

8. dommages dus au transport

Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez faire une réclamation auprès du livreur le plus rapidement possible pour de tels défauts et veuillez nous contacter immédiatement. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport.

9. garantie et garanties

Le droit légal de la garantie des vices cachés s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

10 Garantie et responsabilité

10.1 VIITA Holding ne garantit pas que la plate-forme www.vital-monitor.com soit disponible en permanence, intégralement et sans erreur, ni que les logiciels et matériels nécessaires fonctionnent sans erreur.
10.2 VIITA Holding ne garantit pas que le transport des données via des systèmes étrangers, en particulier l'Internet ou les réseaux de télécommunication, ne soit pas suivi, enregistré ou falsifié par des tiers.
10.3 L'utilisation de l'offre de VIITA Holding par l'utilisateur se fait exclusivement aux risques et périls de l'utilisateur. Cela vaut sans restriction pour
10.3.1 l'utilisation du matériel utilisé à cet effet, y compris, mais sans s'y limiter, (i) le smartphone concerné, par ex. lors de l'utilisation de la fonction « ceinture pectorale », le doigt de l'utilisateur peut être chauffé en appuyant de manière prolongée sur la lumière photo ;
10.3.2 le téléchargement par l'utilisateur de ses propres contenus et de ceux de tiers ; et
10.3.3 toute exploitation par l'utilisateur de données créées par VIITA Holding ou mises à disposition par VIITA Holding. L'utilisateur prend expressément acte du fait que de telles données peuvent être erronées et VIITA Holding n'assume, dans la mesure où la loi le permet, aucune responsabilité quant à l'exactitude de telles données.
10.4 L'utilisation de tout logiciel ou matériel de VIITA Holding ne remplace pas la consultation d'un médecin spécialisé par l'utilisateur.
10.5 En outre, VIITA Holding n'offre aucune garantie pour les liens externes, les bannières ou autres offres d'information et de publicité qui peuvent être placés pour l'utilisateur. Les actes juridiques qui sont conclus entre l'utilisateur et un fournisseur tiers, par exemple par le biais de pages ou de bannières liées, conduisent à des relations contractuelles exclusivement entre l'utilisateur et le fournisseur tiers. VIITA Holding n'assume aucune garantie pour les prestations des fournisseurs tiers.

11. exclusion de responsabilité

11.1 VIITA Holding est responsable dans le cadre des dispositions légales existantes, quel que soit le motif juridique (précontractuel, contractuel, extracontractuel), uniquement si un dommage a été causé par VIITA Holding , par négligence grave ou intentionnellement. En cas de négligence légère, VIITA Holding n'est pas responsable vis-à-vis des entreprises et vis-à-vis des consommateurs uniquement en cas d'atteinte à la vie, au corps et à la santé. La responsabilité de VIITA Holding envers les entreprises pour les dommages consécutifs, les simples pertes financières, le manque à gagner, les dommages résultant de revendications de tiers est exclue.
11.2 A l'exception des cas prévus par la loi, ni VIITA Holding, ni les entreprises liées à VIITA Holding ne sont responsables des dommages qui peuvent résulter de l'utilisation des contenus rendus accessibles par l'offre en ligne et mobile ou d'autres types d'utilisation de l'offre en ligne. Cela vaut également pour les dommages pouvant résulter d'erreurs, de problèmes, de virus ou de pertes de données.
11.3 VIITA Holding n'assume aucune responsabilité pour le matériel téléchargé ou le matériel obtenu par l'Utilisateur à la suite de l'utilisation du service sur la plate-forme www.vital-monitor.com. L'Utilisateur est seul responsable de tout dommage qu'il pourrait causer à son système informatique ou de la perte de données résultant du téléchargement de tout matériel lié au service à partir de la plate-forme www.vital-monitor.com.
11.4 L'Utilisateur assume l'entière responsabilité de toute réclamation, action judiciaire, extrajudiciaire ou autre, résultant de ou liée de quelque manière que ce soit à des conflits avec d'autres Utilisateurs. L'Utilisateur reconnaît et accepte que VIITA Holding ne soit en aucun cas et d'aucune manière responsable des actions ou omissions d'autres Utilisateurs, y compris de tout dommage résultant desdites actions ou omissions.

12 Indemnisation de l'Utilisateur

12.1 L'utilisateur libère VIITA Holding de toutes les revendications que des tiers pourraient formuler à l'encontre de VIITA Holding en raison d'une violation de leurs droits par les contenus publiés par l'utilisateur au sein du réseau VIITA Holding ou par son autre utilisation des applications disponibles via le réseau VIITA Holding. Dans ce cas, l'utilisateur prend en charge les coûts de la défense juridique nécessaire de VIITA Holding, y compris tous les frais de justice et d'avocat à hauteur du montant légal. Ceci ne s'applique pas si la violation du droit n'est pas due à un comportement fautif de l'utilisateur.
12.2 L'Utilisateur s'engage à communiquer immédiatement à VIITA Holding, en cas de revendication par des tiers, toutes les informations dont il dispose et qui sont nécessaires à l'examen des revendications et à la défense. Il n'est pas dérogé aux droits à dommages et intérêts de VIITA Holding envers l'utilisateur allant au-delà de ce qui précède.

13. enregistrement du texte du contrat

Nous ne sauvegardons pas le texte du contrat.

14. langue du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais.

15. destination

Le Vitalmonitor est un appareil destiné à des fins sportives, nous excluons toute utilisation à des fins médicales.

16. dommages éventuels

Nous attirons expressément l'attention sur le fait que les données et valeurs mises à disposition par VIITA Holding pour l'entraînement/le traitement, etc. ne constituent qu'une recommandation et que des dommages physiques non connus peuvent entraîner des réactions non souhaitées. La responsabilité est donc en tout cas exclue en cas de dommages à la santé ou de dommages antérieurs.

17. plateforme OSP

La Commission européenne mettra prochainement à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL). Le lien : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

18. information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (VIITA Holding GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, office@vital-monitor.com, téléphone : +43 7229 / 2 30 30) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes ou à VIITA Holding GmbH, Alex Ratay, Johann Roithner-Strasse 131, A-4050 Traun / Autriche, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer).
- A VIITA Holding GmbH, Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun, office@vital-monitor.com
- Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/des consommateur(s)
- Adresse du/des consommateur(s)
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
- Date
(*) Biffer la mention inutile.

Règlement alternatif des litiges conformément à l'article 14, paragraphe 1, de l'ODR et au § 36 de la VSBG :

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS) que tu trouveras sur https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.